প্রশ্ন ও উত্তর

 TikiPay হলো একটি আধুনিক ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনি সহজে ও নিরাপদে আপনার কাস্টমারের থেকে পেমেন্ট নিতে পারবেন।

অবশ্যই। TikiPay উচ্চমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে।

TikiPay তে bKash, Nagad, Rocket, Upay এর Personal Agent এবং Payment Account ও সমস্ত MFS মার্চেন্ট সাপোর্ট করে

TikiPay ব্যবহার করলে কাস্টমার সরাসরি আপনার নিজের নাম্বারে টাকা পাঠাবে এবং TikiPay App এর মাদ্ধমে ভেরিফাই হবে অর্থাৎ সম্পূর্ণ টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবে ।

মার্চেন্ট একাউন্ট থাকলে বিকাশ, নগদ, রকেট উপায়,  এর ওয়েবসাইট থেকে পেমেন্ট করলে অটো অ্যাড হবে। মার্চেন্ট একাউন্ট না থাকলে পার্সোনাল অথবা Agent নাম্বারে টাকা নিতে চাইলে আপনার নাম্বার স্যান্ডবক্স পেজে লেখা থাকবে। কাস্টমার আপনার নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে সাবমিট করলে অটো পেমেন্ট ভেরিফাই হবে এবং ওয়েবসাইটেতে লাইভ সিস্টেম যদি চালু করা থাকে ব্র্যান্ড অপশন থেকে লাইভ পেমেন্টের অপশন যদি চালু করা থাকে সেক্ষেত্রে পার্সোনাল এবং এজেন্ট নাম্বারে লাইভ ভেরিফিকেশন হবে কোনো ট্রানজ্যাকশন আইডি সাবমিট দেওয়া লাগবে না কাস্টমার ড্যাশবোর্ডে যে নাম্বারটা দেখতে পাবে সেই নাম্বারে টাকা পাঠানোর সাথে সাথে অর্ডার কনফার্ম হয়ে যাবে, এবং পরবর্তীতে প্রোডাক্ট ডেলিভারি প্রসেস চালু হবে। এক্ষেত্রে TikiPay অ্যাপ আপনার ফোনে ইন্সটল করে ড্যাশবোর্ডের সাথে কানেক্ট করতে হবে।

হ্যাঁ পার্সোনাল বা এজেন্ট নাম্বারে টাকা নিতে চাইলে অবসসই App ইন্সটল করতে হবে।

হ্যা যেহেতু App এর মাদ্ধমে ভেরিফাই করে তাই অবসসই App চালু রাখতে হবে। App ব্যাকগ্রউন্ডে চালু থাকবে। এবং ইন্টারনেট কানেকশন চালু রাখতে হবে যদি অফলাইনে কাজ করাতে চান বা অফলাইনে পেমেন্ট রিসিপ্ট করাতে চান অটোমেটিক ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে, সেক্ষেত্রে মোবাইলে এসএমএস পেক রাখতে হবে। যদি এসএমএস পেক না থাকে তাহলে মোবাইলে ব্যালেন্স রাখতে হবে। ব্যালেন্স অথবা এসএমএস পেক— এই দুইটির মধ্যে যেকোনো একটি থাকলে। আপনার ফোনে যদি ইন্টারনেট কানেকশন না থাকে তাহলেও কাজ করবে। কিন্তু অফলাইনে কাজ করানোর জন্য এটা মনে রাখবেন সবসময় আপনার ফোনে সিমটা থাকতে হবে এবং সিমের নেটওয়ার্ক থাকতে হবে।

আমাদের Support Team ২৪/৭ অ্যাকটিভ। আপনি WhatsApp And Email যেকোনো মাধ্যমে Support Team এর সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন 

অবশ্যই আপনি আমাদের API ব্যবহার করে আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে TikiPay ইন্টিগ্রেট করতে পারবেন।

অবশ্যই আপনি TikiPay প্লাগিন ইন্সটল করবেন এবং TikiPay পেমেন্ট ড্যাশবোর্ডের সাথে কানেক্ট করবেন তাহলেই সেটাপ কমপ্লিট হয়ে যাবে।

হ্যা কাস্টম ওয়েবসাইটের জন্য আমাদের API সিস্টেম রয়েছে। নিচের লিংকে প্রবেশ করে API ডকুমেন্টেশন দেখতে পারবেন tikipay.in/overview কিভাবে API ব্যবহার করতে হয় বিস্তারিত বলা আছে। আপনি যদি ডেভেলপার না হন তাহলে এই লিঙ্ক টা আপনার ডেভেলপারকে দিবেন তাহলে তিনি অ্যাড করে দিতে পারবেন। যদি কোনো কিছু জানার থাকে তাহলে জিজ্ঞেস করে নিতে পারবেন।

হ্যা, পেমেন্ট লিংক বানায়ে নিয়ে প্রোডাক্ট এর Buy Now বাটনে ইনসার্ট করে দিলে কাস্টমার পেমেন্ট করতে পারবে।

হ্যা, আপনি ফাইল বা কোর্স ভিডিও গুগল ড্রাইভে আপলোড করে সেই লিংক আগে থেকে সেট করে রাখতে পারবেন। কাস্টমার পেমেন্ট কমপ্লিট করলে ফাইল এর লিংকে রিডাইরেক্ট হয়ে একসেস করতে পারবে।